L’Assistante Commerciale assure le soutien administratif et opérationnel de l’équipe commerciale afin de contribuer au développement des ventes et à la satisfaction des clients.
Missions principales
Assurer le suivi administratif des ventes (devis, commandes, facturation)
Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi commercial
Gérer la relation client : renseignements, suivi des commandes et réclamations
Assister les commerciaux dans la préparation des offres et propositions commerciales
Coordonner les échanges entre les services internes (logistique, production, comptabilité)
Préparer les reportings commerciaux et statistiques de vente
Participer à la fidélisation des clients et à l’amélioration de la qualité de service
Profil recherché
Bac à Bac+3 en commerce, gestion ou assistanat
Expérience souhaitée dans un poste similaire
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM/ERP)